Pedidos, Trocas e Devoluções

* Todo e qualquer pedido fechado no nosso site tem a validade de 48 horas, sendo cancelado logo em seguida
pelo sistema em caso de não pagamento. Não há como fazer reserva de mercadoria de pronta entrega.

** A Bio.Sys segue as leis de Defesa do Consumidor e preza pela satisfação de seus clientes, portanto estará sempre se esforçando para resolver todo e qualquer problema decorrido de um erro da nossa parte. Caso receba um produto violado ou mesmo fora da validade o cliente deverá entrar em contato imediatamente conosco informando o problema e nos fornecendo fotos do produto em questão. O produto deverá ser enviado de volta em até 7 (sete) dias após o recebimento e o código de rastreamento nos deverá ser informado pelo consumidor, que poderá optar pelo total e imediato ressarcimento ou o crédito para ser usado em qualquer produto disponível a pronta entrega no site.

P.S. Para trocas as despesas extras de devolução pelos Correios serão de nossa responsabilidade 
(via cupom de desconto fornecido ao cliente para futuras compras).

 

 

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